Avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité explique comment WAfrica Logistics (« WAfrica Logistics », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous soumettez via ce site. Il s'applique aux demandes de devis, demandes de partenariat, candidatures de transporteurs, demandes de conformité et contacts généraux.

Données collectées

• Coordonnées : nom, organisation, e-mail, téléphone, localisation.
• Détails de la demande : service ou besoin, secteur, cargaison, itinéraire, délais et volume.
• Candidatures transporteurs et partenaires : équipements, corridors desservis, licences, assurances, capacité et préférence de coordination.
• Données techniques : événements d'analyse, lorsque vous avez consenti aux cookies analytiques.

Utilisation de vos données

• Répondre à votre demande et évaluer les besoins logistiques et les devis.
• Évaluer les enregistrements de transporteurs et partenaires et les associer aux mouvements de marchandises.
• Répondre aux demandes de partenariat et de conformité.
• Avec votre consentement, mesurer et améliorer le site via des outils d'analyse.

Base légale

Nous traitons les données personnelles sur la base de mesures prises à votre demande avant tout contrat, de nos intérêts légitimes à répondre aux demandes, et de votre consentement explicite lorsqu'il est indiqué (par exemple, cookies analytiques et candidatures transporteurs et partenaires).

Partage et stockage

Les soumissions de formulaires sont acheminées vers une boîte mail/CRM contrôlée et stockées de manière sécurisée. Les informations d'enregistrement sont conservées de manière privée et jamais exposées publiquement. Nous ne vendons pas vos données. Nous identifions tout sous-traitant tiers utilisé et le documentons sur demande.

Conservation

Nous conservons les données de demande le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi, et les données transporteurs et partenaires pour évaluer et répondre aux besoins du réseau. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement, et de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wafrica-group.com.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@wafrica-group.com.